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Wenn Sie Fragen über PRO-GEN haben, können Sie wie folgt Hilfe bekommen:

Documentation
Schauen Sie zuerst in die Dokumentation. Diese Dokumentation finden Sie im PRO-GEN Hauptmenü über Dokumentation, Anwenderdokumentation.
Diese Dokumentation können Sie mittels der D-Taste drucken lassen, wenn Sie Ausgabe zum Drucker wählen.
Tipp: Mit der S-Taste können Sie in der Dokumentation nach bestimmten Texten suchen.

FAQ: Viel gestellten Fragen
Sehen Sie nach, ob Ihr Problem in der Liste von viel gestellten Fragen genannt wird.
   Viel gestellte Fragen

Tipps und Tricks
Bei Tipps und Tricks finden Sie Artikel, in deren bestimmte Funktionen von PRO-GEN besprochen werden.

PRO-GEN-D E-Mail-Gruppe
Es gibts eine E-Mail-Gruppe, in der PRO-GEN Anwender Fragen über das Programm austauschen und Anregungen weitergeben können. Diese Gruppe wird von Günter Junkers und Horst Lindemann moderiert.
Wenn Sie dieser Gruppe beitreten, können Sie Fragen oder Nachrichten an andere Mitglieder der Gruppe senden, wobei natürlich das Ziel ist, dass jemand in der Gruppe Ihre Frage beantwortet.
Sie können sich kostenlos bei wiki-de.genealogy.net/Pro-Gen-L anmelden
Wenn Sie Fragen über diese Gruppe haben, können Sie sich per Email an Günter Junkers oder Horst Lindemann wenden.

PRO-GEN Anwendergruppen
In den Niederlanden und in Belgien bestehen aktive PRO-GEN-Gruppen, die u.a. ein 'Helpdesk' geschaffen haben.
In den Niederlanden ist es die vereniging PRO-GEN gebruikersgroep. In Belgien bestehen mehrere regionale Gruppen.

Die PRO-GEN Autoren
Abends zwischen 19.00 und 21.00 Uhr können Sie die Autoren telephonisch erreichen. Sie können die Autoren auch via Internet e-mail ansprechen : support@pro-gen.nl.
Eventuell können wir eine Verbindung mit Ihrem PC erstellen. Sie sollten dann das Programm für on-line Hilfe starten.